- I Zapoznanie uczestników z założeniami zarządzania procesowego
- II Przedstawienie standardu BPMN 2.0., opisanego normą ISO/IEC 19510:2013 (geneza, zalety stosowania, możliwości wykorzystania w praktyce biznesowej). III Prezentacja podstawowych konstrukcji i zasad stosowania standardu BPMN 2.0.
- IV Mapowanie – umiejętność jednoznacznego opisu przebiegu procesu. Omówienie struktury mapy procesu biznesowego (organizacje, role biznesowe, określanie granic procesu, przepływy pracy - workflow i informacji - message flow, komunikacja w procesie biznesowym).
- V Prezentacja możliwości praktycznego wykorzystania dostępnych na rynku narzędzi działających w oparciu o standard BPMN 2.0.
- VI Case study – odwzorowanie przebiegu procesu z wykorzystaniem standardu BPMN 2.0. w oparciu o przekazane informacje. Omówienie dobrych praktyk oraz najczęściej popełnianych błędów.
- VII Moderowane warsztaty, polegające na samodzielnej identyfikacji przebiegu procesu, opisanego przez trenerów.
- VIII Omówienie efektów pracy uczestników, utrwalenie zdobytej wiedzy, zaakcentowanie dobrych praktyk.
- Czas trwania szkolenia: 1 dzień, 8 godzin lekcyjnych.
- Zajęcia prowadzone w małych grupach szkoleniowych (ok. 10 osobowych)
Forma prowadzenia zajęć:
wykład, warsztaty praktyczne, case study, zajęcia na komputerze w programie – iGrafx.
UWAGA: Na szkolenie zapraszamy uczestników z własnym laptopem.
Najpóźniej na 2 dni robocze przed szkoleniem uczestnicy otrzymają instrukcję pobrania programu iGrafx w bezpłatnej czasowo wersji.